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平度税务:乘便民办税春风 享减税降费盈利

2019-04-12 16:44:00 | 来历:国家税务总局平度市税务局 | 作者:王世界 倪雅丽

  2019年以来,青岛市平度市税务局以“新税务、新形象、新服务”为主题深入展开“便民办税春风举动”。 税务人员忙宣扬、忙教导、忙执行,减税降费方针乘着“春风”吹进千家万户,让交税人享服务便当、得减税盈利、有展开动力。

  服务立异 保证办税愈加轻松

  平度市税务局严厉执行局领导带班准则,配齐配强咨询岗力气,实施延时服务、首问责任制、一次性奉告服务准则等办法。“进入4月征期,咱们每天正午在大厅组织5名干部值勤,其他人员也是延时15分钟吃饭,保证上午取号的交税人‘一次性 ’办完事务,不跑第二趟,周末节假日也有干部在大厅服务。”平度市税务局榜首税务所所长段丁平对记者说:“为了让交税人愈加轻松享用到减税实惠,咱们在本来服务交税人上不断‘晋级加码’,立异多项服务行动”。

  在办税服务厅树立“减税降费”服务专窗,完成咨询、教导、申报一条龙服务,让交税人问一个人就能办完所有事。拓荒专门申报教导区域,树立突击队进行事务支撑及交税人填表教导,削减交税人停留等候时刻。组成青年志愿队在办税大厅展开“办税陪办”服务,对办税流程不熟悉的交税人全程随同教导,协助其处理事务。

  在现场享用了一次“办税陪办 ”服务后,平度市吉利草原大酒店办税人员满面笑容:“我是帮儿子来申报,来之前担忧因不熟悉方针而耽搁享用优惠,到办税大厅后我的担忧全打消了,一个小姑娘全程随同我办税,一趟就办完了。服务态度真好,让咱们享用优惠愈加轻松!”

  提早策划 保证征期平稳有序

  凡事预则立,不预则废。平度市税务局提早策划应对大征期。拟定作业方案和应急预案,事前进行应急演练,保证遇到断电、断网、交税人拥堵等特殊状况时,可以及时采纳办法处理。

  使用晚上、周末等业余时刻展开大征期专题事务训练,为大厅服务人员解读近期减税降费方针,结合事例叙述交税服务作业中应留意的事项、交税人常常遇到的问题以及处理方案等内容。段丁平所长表明:“经过提早展开针对性训练,使每位干部都能精确了解方针口径和适用规范,娴熟掌握事务体系操作,进步服务的才能和功率,储满‘电力’”。

  提早分流交税人,发挥税务所“服务下沉”优势,分类分区域展开训练教导,引导其经过电子税务局网上申报。充分使用好各乡镇税务所办税服务点、延伸点,完成办税途径、办税地址、办税时刻上的错峰,减轻市区办税服务厅压力。“现在,我局交税服务作业平稳有序,截止4月11日,整体申报率已达62%,提早策划的错峰办税各项办法起了很大效果。”平度市税务局副局长崔之臣说。

  实时监控 保证优惠应享尽享

  强化事中过后剖析监控,及时纠正交税人申报过失,保证减税降费方针应享尽享。税政二科科长周超说:“自4月1日起,咱们组织专人每天实时监控申报数据,发现一笔过错就纠正一笔。”

  在金三体系优惠状况统计表显现享用优惠面达100%的状况下,仍不放松松懈,进一步经过金三体系调取交税人申报记载进行剖析,发现了3条疑点数据,终究协助青岛海策工程咨询有限公司等3户交税人修正了根底数据,享用到了税收优惠合计3.1万元。企业会计修正完申报后特意进行了感谢:“申报的时分我把财物总额单位‘万元’当作‘元’了,幸而税务部分及时提示,让咱们享用到了小微企业优惠。”

  该局树立专门的方针执行反应机制。减税降费办公室定时对税源办理部分、交税服务部分收集整理的问题进行原因剖析,及时总结有用办法和经历,整理典型事例,构成作业简报供大局学习参阅,现在已编发18期,有用教导了减税降费作业的展开。

  

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